ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Утвержден

Приказом Генерального директора ТОО «Гермес Гарант Групп»
(№ 13-01/21 от 13.01.2021г.)

Публичный договор
Об использовании Системы электронных денег «WebMoney Kazakhstan»
(Публичная оферта на заключение договора)

1. Общие положения

2. Заключение Договора

3. Термины и Определения

В настоящем Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Республики Казахстан и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

4. Предмет Договора

5. Регистрация Клиента и типы электронных кошельков

Физическое лицо, прошедшее регистрацию по установленной процедуре, получает в Системе статус неидентифицированного владельца электронных денег.

В Общей системе WebMoney Transfer в соответствии с процедурами, установленными общей системой WebMoneyTransfer, предусматривается присвоение аттестатов электронным кошелькам. Информация о применении в СЭД WMKтаких аттестатов доступна на сайте Системы. Внутренняя система аттестации WebMoney Transfer не влияет на установленные лимиты, ограничения и статусы идентификации WMK-кошельков.

6. Условия использования Системы электронных денег «WebMoney Kazakhstan»

Информация об ограничениях по видам и суммам операций с электронными деньгами и условиях их применения с учетом требований действующего законодательства Республики Казахстан и в зависимости от типа электронного кошелька, статуса владельца электронных денег устанавливаются Оператором и размещаются на сайте Системы.

7. Стоимость Услуг Оператора и порядок осуществления
операций в СЭД WMK с использованием электронных денег

В иных случаях Клиент вправе обратиться к Оператору путем направления обращения о возврате электронным сообщением с указанием вопроса, обстоятельств и обоснования (причины) необходимости возврата ЭД. Оператор Системы в течение 3-х рабочих дней рассматривает заявление Клиента, при необходимости запрашивает дополнительную информацию. По результатам рассмотрения направляет ответ на обращение с указанием совершения действий, требующихся для возврата суммы ЭД, или сообщает об отказе в проведении операции по возврату с объяснением причин отказа.

Клиент – отправитель ЭД вправе самостоятельно обратиться к получателю ЭД с просьбой осуществления возврата ошибочно направленной суммы ЭД. В таком случае вопрос по уплате комиссий (возмещения суммы комиссий в связи с возвратом) решается участниками операции самостоятельно по договоренности.

В случае, предусмотренном настоящим подпунктом Договора, ни Эмитент, ни Оператор не несут ответственность за исполнение указания с допущенной Клиентом-отправителем ЭД ошибкой, а также за невозврат получателем электронных денег отправителю.

При этом комиссия Системы и иные комиссии (при наличии), ранее удержанные при переводе электронных денег в пользу Мерчанта, возврату не подлежат. За осуществление возврата электронных денег в Системе может быть взыскана комиссия (согласно действующим Тарифам).

Достижение договоренности по осуществлению возврата осуществляется Мерчантом и Клиентом без участия Оператора Системы. Исполнение взаимных обязательств, предшествующее подаче такой заявки, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных договоренностью между Мерчантом и Клиентом.

Мерчант вправе осуществить возврат не только электронными деньгами, но и наличными деньгами или иным способом, согласованным с Клиентом.

Клиент ознакомлен и согласен с тем, что при осуществлении платежей в адрес Мерчантов, Клиент вправе самостоятельно обратиться к Мерчанту напрямую по вопросу осуществления возврата суммы платежа.

Для погашения электронных денег на банковский счет упрощенно идентифицированного или идентифицированного владельца электронных денег, владелец электронных денег формирует указание о погашении ЭД, в котором указывает какую именно сумму следует погасить и указывает банковский счет, на который следует осуществить погашение электронных денег. Оператор Системы направляет указание владельца электронных денег Эмитенту для осуществления процедуры погашения. Эмитент, перед погашением осуществляет процедуру проверки указанного владельцем электронных денег банковского счета, на который следует погасить электронные деньги.

8. Права и обязанности Сторон Договора9. Условия конфиденциальности и безопасности10. Лицензионные условия использования СЭД11. Защита персональных данных12. Ответственность Сторон